Made on
Tilda
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта marikatravel.com (далее — Сайт).
Оператор персональных данных — Марика Джаматашвили (Marika Jamatashvili), физическое лицо, оказывающее услуги гида и экскурсионного сопровождения на территории Грузии.
Оператор ведёт деятельность на территории Грузии. Политика составлена с учётом Закона Грузии «О защите персональных данных», а также Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — его положения применяются к обработке персональных данных граждан Российской Федерации в силу части 1.1 статьи 1 указанного закона.
Политика публикуется в свободном доступе на Сайте, ссылка на неё размещена в подвале каждой страницы и в форме заявки.
Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой. При несогласии с её условиями следует воздержаться от использования Сайта и от направления заявок.
Оператор фиксирует факт получения согласия: сохраняются дата и время отправки заявки, а также номер редакции документа «Согласие на обработку персональных данных», действовавшей на этот момент.
| Поле формы | Что содержит | Обязательность |
|---|---|---|
| Ваше имя | Имя или иное обращение | Обязательно |
| Телефон или мессенджер | Номер телефона, идентификатор в WhatsApp или Telegram, адрес электронной почты | Обязательно |
| Даты поездки | Планируемые даты приезда и отъезда | По желанию |
| Какая экскурсия интересует | Выбранный маршрут из списка | По желанию |
| Сколько вас человек | Число участников, при желании — состав группы | По желанию |
| Пожелания к маршруту | Свободный текст: что хочется увидеть, предпочтительный темп | По желанию |
Отказ предоставить необязательные данные не является основанием для отказа в оказании услуг.
При обращении по электронной почте, телефону, в WhatsApp или Telegram обрабатываются сообщённые пользователем контактные данные и содержание переписки в объёме, необходимом для согласования и оказания услуги. Ссылки-кнопки на Сайте открывают мессенджер с заранее подставленным текстом сообщения, в котором указано название интересующей экскурсии.
При посещении Сайта обрабатываются: IP-адрес, идентификатор посетителя (ClientID), тип и версия браузера и операционной системы, тип устройства и разрешение экрана, приблизительное местоположение по IP (страна и город), источник перехода и поисковый запрос, дата, время и продолжительность визита, просмотренные страницы, карта кликов, глубина прокрутки, а также совершённые на Сайте действия — открытие описания маршрута, переход к форме заявки, обращение в мессенджер, отправка заявки.
Оператор не относит эти сведения к обезличенным: идентификатор посетителя и IP-адрес позволяют косвенно связать действия на Сайте с конкретным устройством. Установить личность пользователя по одним лишь этим данным Оператор не может и таких попыток не предпринимает.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических и религиозных взглядах), биометрические персональные данные, паспортные данные и платёжные реквизиты. Поля формы не предполагают их ввода, о чём пользователь предупреждается подписью под полем «Пожелания к маршруту».
Если пользователь всё же сообщил такие сведения по собственной инициативе, Оператор не переносит их в свои записи. Информация, необходимая для организации поездки, фиксируется в виде условия оказания услуги — например, «медленный темп, минимум лестниц», — без указания медицинских или иных чувствительных подробностей, а исходное сообщение удаляется в разумный срок.
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Заявку от имени несовершеннолетнего оформляет законный представитель, указывая свои контактные данные.
Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются. Профилирование в рекламных целях не осуществляется.
Сайт использует систему веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 110868674), предоставляемую ООО «Яндекс» (Российская Федерация). Включены: карта кликов, отслеживание переходов по внешним ссылкам, точный показатель отказов. Запись действий посетителя на странице (Вебвизор) отключена.
Оператор передаёт в Метрику сведения о совершённых на Сайте действиях, перечисленные в пункте 4.3, — они связываются с идентификатором посетителя. Содержимое полей формы заявки в аналитику не передаётся.
Отказаться от сбора данных Метрикой можно, установив официальное дополнение для браузера либо отключив cookie в настройках браузера.
Сайт работает на платформе Тильда (ООО «Тильда Паблишинг», Российская Федерация). Платформа ведёт служебные журналы обращений к серверу (IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о браузере) и собственную статистику посещений. Отдельные cookie для этой статистики не устанавливаются.
Для отображения текста Сайт подключает шрифты с серверов Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com). При загрузке страницы в адрес Google передаётся IP-адрес посетителя и сведения о браузере. Иные данные, включая содержимое заявок, туда не поступают.
В разметке Сайта размещён служебный код подтверждения прав в сервисе Google Search Console. Сам по себе он не передаёт никаких данных о посетителях: сервис показывает Оператору обобщённую статистику поисковой выдачи, полученную на стороне Google.
Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы, и аналитические cookie Яндекс.Метрики. Рекламные и таргетирующие cookie не устанавливаются, данные третьим лицам для показа рекламы не передаются.
Пользователь может удалить cookie и запретить их установку в настройках браузера. При отключении cookie часть функций Сайта, включая форму заявки, может работать некорректно.
Оператор не направляет рекламные и информационные рассылки без отдельного предварительного согласия. Такое согласие оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных и может быть отозвано в любой момент — достаточно написать Оператору по любому из указанных контактов.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. К обработке привлекаются:
| Кто | Что обрабатывает | Юрисдикция |
|---|---|---|
| ООО «Тильда Паблишинг» | Платформа Сайта: приём и хранение заявок, журналы сервера | Россия |
| ООО «Яндекс» | Веб-аналитика: сведения из пункта 4.3 | Россия |
| Google LLC | Загрузка шрифтов: IP-адрес и сведения о браузере | США |
| Провайдеры электронной почты и мессенджеров | Получение заявок и переписка с пользователем | США и иные государства |
| Партнёры по оказанию услуги — водители, объекты размещения и посещения, принимающие рестораны | Минимально необходимые сведения: имя, число участников, дата | Грузия |
| Уполномоченные государственные органы | В случаях и объёме, предусмотренных законом | — |
Первичная запись персональных данных граждан Российской Федерации, поступающих через форму заявки, осуществляется в базе данных, расположенной на территории Российской Федерации.
Лица, действующие по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.
Оператор находится на территории Грузии, а часть привлекаемых сервисов — на территории иных иностранных государств, в том числе не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
Соответственно, при направлении заявки и при переписке происходит трансграничная передача персональных данных. Она осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь (часть 9 статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ). Направляя заявку, пользователь подтверждает, что уведомлён об этом.
По достижении цели обработки, при отзыве согласия или по истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются либо обезличиваются. Отзыв согласия исполняется в срок не более 30 дней; по обращениям в рамках Закона Грузии «О защите персональных данных» — в срок, установленный этим законом.
Пользователь вправе:
Для реализации любого из этих прав достаточно направить обращение на Marikamariam7@gmail.com либо написать по номеру +995 599 744 138, указав контакт, который использовался при подаче заявки. Ответ направляется в течение 30 дней с даты получения обращения.
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения:
При выявлении инцидента, повлекшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор действует в соответствии с применимым законодательством и уведомляет уполномоченные органы в установленные сроки.
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей путём публикации на Сайте.
Редакция 1.0 от 08.08.2026. Оператор — Марика Джаматашвили, Грузия. Вопросы по обработке персональных данных: Marikamariam7@gmail.com. Отдельный документ — Согласие на обработку персональных данных.